Eshop : Comment créer un rétro-planning pour noël

Aujourd’hui je vous retrouve pour un deuxième article concernant le e-commerce dans lequel je vous accompagne pour créer un rétro-planning de noël et bien préparer vos photos. Je sais que parmi les illustrateurs qui me suivent, tout le monde n’a pas (encore) de boutique en ligne et que ce genre d’articles s’éloigne un peu de ma ligne éditoriale, mais cette période de l’année est tellement intense qu’il est toujours bon d’être bien organisé.e !

Et je vous avoue que le fait de mettre les choses à plat de cette façon me permet aussi d’y voir plus clair et de votre côté, vous pouvez très bien utiliser la méthode de rétro-planning ci-dessous pour d’autres projets comme le lancement de votre site, la méthode de planification reste la même. En tout cas, si vous avez une boutique en ligne, j’espère que ces quelques conseils vous seront utiles ! Dîtes-le moi en commentaire !

Dans l’article du mois dernier, je vous avais promis une checklist pour le mois d’octobre, mais la vérité est que j’ai dû couper cet article en deux parties afin qu’il soit plus digeste pour vous. Voici donc aujourd’hui la première partie de l’article du mois d’octobre en attendant la suite la semaine prochaine . En attendant, n’hésitez pas à télécharger la checklist de cette semaine afin de mettre en pratique les conseils prodigués dans cet article (si vous êtes abonné.e à la librairie, vous y trouverez la checklist).

1 | Inscrire des dates dans votre calendrier

Date limite pour passer commande
La première chose à faire, est de décider de la date limite à laquelle vos clients pourront passer commande. Cette date correspond à la date de votre prise de congé moins les jours de préparation dont vous avez besoin pour préparer vos commandes.

Je m’explique : par exemple si vous prévoyez de fermer votre boutique le 20 décembre, mais que certains de vos produits nécessitent 3 jours de préparation (exemple : affiches imprimées à la demande), votre date limite pour passer commande devrait se situer autour du 15 décembre pour prévoir large.

Ce délai de 5 jours vous permettra d’anticiper les éventuels retards et de prendre le temps de préparer vos dernières commandes tranquillement. N’oubliez pas d’inscrire cette date dans votre calendrier afin ne pas l’oublier.

Date limite pour recevoir sa commande avant noël
Encore une fois, la plupart des commandes que vous allez recevoir durant la période de noël seront des cadeaux que les gens achèteront pour leurs proches. C’est pourquoi, il est important de déterminer la date finale à laquelle ils pourront passer commande avec la certitude de recevoir leur cadeaux avant noël.

Les temps d’expédition varient selon les pays de destination, donc vaut mieux prévoir large (exemple : J+7 pour une livraison nationale, J+30 pour une livraison internationale). Pour éviter les mauvaises surprises, vous pouvez vous renseigner auprès de votre service de livraison.

Une fois de plus, n’oubliez pas d’inscrire ces dates dans votre calendrier afin de ne pas les oublier.

Dates de lancement de vos produits
Dans l’article précédent, vous avez décidé des différents produits que vous souhaitez mettre en vente à la saison des fêtes. Il est temps maintenant d’organiser vos différents lancements et de les répartir de façon à ce que votre audience ait le temps de se décider à acheter.

En effet, selon le prix de vos produits, la majorité de vos clients auront besoin d’être prêts avant d’acheter. Plus les prix de vos produits seront élevé, plus vous devrez passer du temps à les promouvoir. Par exemple, pour un produit entre 100 et 200 euros, prévoyez 4 semaines de promotion à raison de 2 à 5 posts par semaine sur vos réseaux sociaux.

Je sais que beaucoup de créatifs sont un peu réfractaires à l’idée de faire la promotion de leurs produits, mais aujourd’hui et surtout à cette période la concurrence est trop rude pour faire l’impasse sur le marketing. De plus, il est possible de promouvoir ses produits en douceur sans agresser votre audience.

Pendant plusieurs jours ou plusieurs semaines, vous allez attiser l’envie et sensibiliser les gens à vos produits afin que votre audience se familiarise avec votre offre et que la décision d’acheter s’installe dans leur esprit. Vous pouvez par exemple poster des bouts de vos illustrations, des vidéos de vous en train de dessiner ou peindre, montrer les backstages de la création de vos produits, la façon dont vous les emballer, dont vous les photographier etc.

Mais avant de décider de vos différentes dates de lancement, prenez le temps de décider de votre objectif financier pour cette année. Quelle recette souhaitez-vous réaliser cette année ?

Si par exemple votre but est de gagner 1000 euros, combien de lancements souhaitez-vous mettre en place pour atteindre ce chiffre ? Combien coûtent vos différents produits ?

Avez-vous des produits disponibles pour tous les budgets ? (exemple : entre 10 et 20 €, entre 20 et 50 €, entre 50 et 100 €, etc. Décidez du nombre de lancements que vous souhaitez faire puis inscrivez vos dates de lancement et la période de promotion pour chacun d’eux (exemple  : entre 2-10 semaines selon le prix de votre produit).

Assurez-vous que vos lancements soient suffisamment espacés pour ne pas lasser vos clients et pour que ce ne soit pas trop épuisant pour vous. À la période de noël, votre enthousiasme doit être à son comble car encore une fois, la concurrence est rude, et vos clients ressentent votre énergie, elle est contagieuse.

S’il s’agit de votre première saison, ne voyez pas trop grand. Voyez cette année comme une phase de test et prévoyez 1 ou 2 lancements au maximum.

Tips : vous pouvez également décider de prévoir 1-2 lancements surprise entre vos lancements officiels. Cela vous permettra de réveiller ou de garder l’attention de votre audience intacte ce qui est toujours une bonne chose !

2 | Préparer vos photos

Style photographique
Même si évidemment, vos créations parlent d’elles-même, nous consommons tous des visuels 24h /24, et c’est pourquoi il est très important de ne pas négliger les photos de vos produits. Pour déterminer votre style photographique, réfléchissez aux valeurs que vous voulez mettre en avant.

Quels sont les sentiments que vous souhaitez véhiculer à travers vos créations ? Par exemple, si votre travail est hyper coloré et lumineux, les gens ressentiront probablement un sentiment de joie, de fête, etc. Si votre travail est plutôt monochrome et minimal, il évoquera plutôt la sérénité, le calme, etc. Si les couleurs sont plutôt chatoyantes, vos créations évoqueront probablement les sentiments de chaleur, de réconfort, de douceur, etc.

Si vous avez du mal à déterminer votre style photographique, allez faire un tour sur Pinterest ou Instagram pour y trouver l’inspiration, et faites un moodboard. Cela vous aidera à trouver un type de photographie qui vous plaît.

C’est important d’avoir une signature photographique afin que vos clients reconnaissent rapidement vos images en scrollant dans leur feed. Plus les gens reconnaîtront vos images, plus votre travail deviendra familier à leurs yeux et la décision d’achat se fera plus facilement.

Brainstorming & props
Lorsque vous aurez déterminé un style qui vous parle, commencez à brainstormer les images dont vous aurez besoin pour votre boutique en ligne et vos réseaux sociaux puis  rassembler vos props. Ce que j’appelle des props (vieux jargon qui m’est resté de l’animation ^^), ce sont tous les accessoires qui vont vous servir à mettre en valeur vos produits.

Les props peuvent être des objets aussi simples que des jolis crayons, des boules de noël, du ruban, du papier cadeau, vos propres bijoux, un plaid, etc. ou encore des fruits, des fleurs, du feuillage, soyez créatifs !

Les props vont donner de la vie à vos mise en scène et également donner une échelle à vos produits. Cependant, il est inutile de vous ruiner en accessoires, vous pouvez faire avec ce que vous avez déjà ou acheter dans des enseignes de déco abordable (Hema, Gifi, H&M home, Zara home,  Ikea, etc.) et miser sur les fruits qui ne coûtent presque rien et qui peuvent apporter de la fraîcheur et de la couleur dans vos mise en scène.

Liste de photos
Maintenant que vous avez tout le matériel nécessaire, c’est le moment de faire la liste des photos dont vous avez besoin.

Quelques exemples de post instagram :

Et voilà maintenant vous savez comment mettre en place un rétro-planning pour vos promotions de noël et préparer vos photos. N’oubliez pas de télécharger la checklist et de l’imprimer pour la garder sous les yeux ! L’article de la semaine prochaine sera également consacré au e-commerce et à la saison des fêtes. Cette fois je vous parlerai d’automatisation, de packaging et d’expérience client !

Et maintenant dîtes-moi quel conseil parmi ceux de cet article avez-vous l’intention de mettre en pratique cette saison ? Dîtes-le moi en commentaire. Comment vous vous préparer à la saison des fêtes ? Vous avez une stratégie particulière ? Racontez-moi en commentaire .

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